Dane kontaktowe

📞 Informacje kontaktowe – Notino Poland

W Notino Poland cenimy otwartą, dostępną i efektywną obsługę klienta. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub sugestie dotyczące swoich zakupów, produktów lub modelu płatności przy odbiorze (COD), z przyjemnością Ci pomożemy.

Jak się z nami skontaktować

Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z naszego oficjalnego kanału wsparcia:

📩 Wsparcie e-mail: [email protected]

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.

Godziny pracy obsługi klienta

Nasz zespół wsparcia technicznego i sprzedażowego jest do Twojej dyspozycji:

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (UTC/GMT)
Uwaga: Czas odpowiedzi może być nieco dłuższy w weekendy oraz podczas świąt państwowych.

Klienci międzynarodowi

Obsługujemy pasjonatów zakupów z różnych zakątków świata i z przyjemnością pomożemy Ci w języku polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim oraz portugalskim.

Aby umożliwić nam szybszą interwencję, prosimy o podanie następujących danych w treści wiadomości:

Numer zamówienia (np. #PL12345).
Pełne imię i nazwisko.
Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
Krótki opis zapytania (np. zmiana adresu, status przesyłki COD, reklamacja).

Pytania dotyczące zamówień lub wysyłki

W celu uzyskania natychmiastowych informacji na temat statusu zamówienia, szczegółów wysyłki międzynarodowej lub procedury zwrotów, prosimy w pierwszej kolejności zapoznać się z naszymi dedykowanymi stronami: Polityka wysyłki oraz Zwroty i refundacje.

Jeśli Twoje pytanie nadal pozostaje bez odpowiedzi, napisz bezpośrednio na: 📩 [email protected]

Opinie i sugestie

Twoje zdanie jest dla nas kluczowe. Każda opinia pomaga nam doskonalić nasze procesy logistyczne oraz podnosić jakość obsługi, aby Twoje doświadczenia z Notino Poland były zawsze na najwyższym poziomie.

Dziękujemy za zaufanie i wybór Notino Poland!